会員専用ページ
ログイン
商品検索

ショッピングカートを見る
☆お知らせ
営業日カレンダー
2021年10月
12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31
rss atom
☆Q&A よくある質問

───────────────────────────────────

お客様から よくお問い合わせをいただく 質問を集めてみました♪

参考にしていただければ うれしいです(*゚▽゚*)

───────────────────────────────────

 
Q.1『領収書の発行はしてもらえますか?』
 
 
◆A.1『ご希望の方のみ発行しております。』

『領収書を発行してほしい』とあらかじめ ご依頼いただいた方にのみ
メールで添付してお送りしています。
ご希望の方は ご注文の際に メッセージ欄にご記入ください♪

 
Q.2『サンプルが欲しいのですが・・・。』
 
 
◆A.2『申し訳ありません。サンプルの発送は承っておりません。』

お問い合わせもいただくのですが、当店では サンプルのシールの発送は承っておりません。
なにとぞ ご理解いただければ 幸いです。

 
Q.3『決済方法の変更をしたい時は どうしたらいいですか?』
 
 
◆A.3『ご購入時の決済方法によって 異なります。』


代引きの場合は 商品発送後の変更はできかねます。
クレジット決済の場合も 決済後は変更ができかねますので ご了承ください。
その他の場合はお問合せフォームからご連絡ください。

 
Q.4『FAXで注文したいのですが どうしたらいいですか?』
 
 
◆A.4『大変申し訳ございませんが FAXでのご注文はお受けしていません。』


FAXでのご注文は対応致しかねますので ご了承ください。


 
Q.5『探しているシールがあるのですが、
このサイトに載ってる意外にもシールはありますか?』

 
 
◆A.5『お探しのシールがないか、製造元に確認します☆』


製造元である『ヒカリ紙工株式会社』さんにある既製品の数は 約8,000種類。
少しでもお役に立つように 少しずつアップしていますが、数が多くて全てはラインナップできていないのが現状です。
そのため、お探しのシールが 当サイトに載っていなくても 製造元にある場合がございます。
お問い合わせいただければ お調べして すぐにでも掲載・ご購入いただけるように手配いたします♪
お気軽にお問い合わせください(≧∇≦) → infotokyo@sealpromotion.jp

 
Q.6『このサイトに載ってるシールに似たシールを作ってもらえますか?』
 
 
◆A.6『はい♪ お好みのシールをお作りすることも出来ますヽ(*´∀`)ノ』
詳しくはこちらのページをご覧ください
↓ ↓ クリック ↓ ↓
オリジナルシール作れます



Q.7『注文したのに確認メールが届かないのですが…?』
 
 
◆A.7『迷惑メールの設定などをご確認ください。』

(1)スマホやケータイのアドレスからご注文・お問い合わせの
   場合は 迷惑メール設定などにより お送りしたメールが
   届かない場合がございます。
   お手数ですが、infotokyo@sealpromotion.jpからの
   メールを受信できるように 設定をお願いいたします。

(2)一般パソコンのメールの場合、『迷惑メールフォルダ』に
   受信振り分けされている可能性がございます。
   今一度、ご確認ください。

(3)1・2以外で メールが届かない場合は、
   ご注文・お問い合わせ時にご記入いただいたメールアドレスに
   不備がある可能性がございます。
   大変お手数ですが、お電話にて お問い合わせください。
   Tel 050-3385-6845