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☆Q&A よくある質問 ─────────────────────────────────── お客様から よくお問い合わせをいただく 質問を集めてみました♪ 参考にしていただければ うれしいです(*ﾟ▽ﾟ*) ─────────────────────────────────── Q.1『領収書の発行はしてもらえますか？』
◆A.1『ご希望の方のみ発行しております。』
『領収書を発行してほしい』とあらかじめ ご依頼いただいた方にのみ メールで添付してお送りしています。 ご希望の方は ご注文の際に メッセージ欄にご記入ください♪ Q.2『サンプルが欲しいのですが・・・。』
◆A.2『申し訳ありません。サンプルの発送は承っておりません。』
お問い合わせもいただくのですが、当店では サンプルのシールの発送は承っておりません。 なにとぞ ご理解いただければ 幸いです。 Q.3『決済方法の変更をしたい時は どうしたらいいですか？』
◆A.3『ご購入時の決済方法によって 異なります。』
代引きの場合は 商品発送後の変更はできかねます。 クレジット決済の場合も 決済後は変更ができかねますので ご了承ください。 その他の場合はお問合せフォームからご連絡ください。 Q.4『FAXで注文したいのですが どうしたらいいですか？』
◆A.4『大変申し訳ございませんが FAXでのご注文はお受けしていません。』
ＦＡＸでのご注文は対応致しかねますので ご了承ください。 Q.5『探しているシールがあるのですが、
このサイトに載ってる意外にもシールはありますか？』 ◆A.5『お探しのシールがないか、製造元に確認します☆』
製造元である『ヒカリ紙工株式会社』さんにある既製品の数は 約8,000種類。 少しでもお役に立つように 少しずつアップしていますが、数が多くて全てはラインナップできていないのが現状です。 そのため、お探しのシールが 当サイトに載っていなくても 製造元にある場合がございます。 お問い合わせいただければ お調べして すぐにでも掲載・ご購入いただけるように手配いたします♪ お気軽にお問い合わせください(≧∇≦) → infotokyo@sealpromotion.jp Q.6『このサイトに載ってるシールに似たシールを作ってもらえますか？』
◆A.6『はい♪ お好みのシールをお作りすることも出来ますヽ(*´∀｀)ノ』
詳しくはこちらのページをご覧ください
↓ ↓ クリック ↓ ↓  Q.7『注文したのに確認メールが届かないのですが…？』
◆A.7『迷惑メールの設定などをご確認ください。』
（１）スマホやケータイのアドレスからご注文・お問い合わせの 場合は 迷惑メール設定などにより お送りしたメールが 届かない場合がございます。 お手数ですが、infotokyo@sealpromotion.jpからの メールを受信できるように 設定をお願いいたします。 （２）一般パソコンのメールの場合、『迷惑メールフォルダ』に 受信振り分けされている可能性がございます。 今一度、ご確認ください。 （３）１・２以外で メールが届かない場合は、 ご注文・お問い合わせ時にご記入いただいたメールアドレスに 不備がある可能性がございます。 大変お手数ですが、お電話にて お問い合わせください。 Tel 050-3385-6845 |
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